Política de privacidade
Que dados o Miudim guarda, por quê, com que base legal, por quanto tempo, e como você manda apagar.
Versão 2026-09-11· em vigor desde 11 de setembro de 2026
Quem responde por estes dados
Controlador: Alê Santiago
Encarregado (DPO): Alê · alessandra.santiago@live.com
Reclamações também podem ser dirigidas à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
O que fazemos com dados, item a item
Cada linha é uma finalidade: o que fazemos, com que dados, sob qual justificativa jurídica, por quanto tempo e com quem. É o registro que o art. 37 da LGPD exige, e está aqui inteiro em vez de resumido.
Manter sua conta
Criar a conta, entrar, provar que o e-mail e o telefone são seus e saber em que nível de verificação você está.
- Dados
- nome de exibição · e-mail · telefone · cidade/UF · nível e papel
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir. Apagada a conta, o apagamento é real e imediato.
- Com quem
- Supabase (autenticação e banco de dados), como operador.
Registrar o aceite dos termos
Guardar que você aceitou os termos e a política, em que data e em QUE VERSÃO, e que declarou ter 18 anos.
- Dados
- data do aceite · versão do documento · hash do IP
- Base legal
- Obrigação legal (art. 7º, II)Guarda exigida por lei, pelo prazo que a lei fixa.
- Por quanto tempo
- 5 anos após o fim da relação, pelo prazo de prescrição do Código Civil. O IP fica só como hash: prova o aceite sem guardar o endereço.
- Com quem
- Ninguém.
Publicar seu perfil e seus pets
Mostrar a outras pessoas da comunidade quem é você e quais são seus cães — o que é o próprio serviço, e o que torna possível saber com quem se está falando.
- Dados
- foto · nome · cidade/UF · bio · Instagram · dados dos pets
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir.
- Com quem
- Público na internet quando o perfil está visível; só para quem tem conta quando está privado. Nunca e-mail, telefone ou endereço.
Publicar suas avaliações e comentários
Manter no ar o que você escreveu sobre locais, profissionais e canis — é o acervo que faz a plataforma servir para alguma coisa.
- Dados
- texto · notas · respostas de checklist · data · nome de exibição
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir. Apagada a conta, o conteúdo vai junto e os números do local são recalculados sem ele.
- Com quem
- Público na internet, com o seu nome de exibição.
Perfil do pet
Guardar o que você conta sobre o seu cão — jeito, gostos, medidas, alimentação e cuidados — para o perfil dele existir e para os filtros e as recomendações servirem ao cão que é seu, não a um cão médio.
- Dados
- identidade do pet (nome, apelido, raça, sexo, idade, peso) · medidas em cm e tamanhos de peça · personalidade, gostos, medos e manejo · alimentação e restrições alimentares · rotina de cuidados e produtos favoritos · conquistas e marcos · cuidados especiais e necessidades de mobilidade · rotina de presença em casa
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir. Apagada a conta, tudo vai junto — o `ON DELETE CASCADE` das tabelas garante.
- Com quem
- Por BLOCO, e o corte é no servidor (PERFIL-PET.md §5). Identidade e blocos marcados como `comunidade` só para quem tem conta. **Cuidados especiais e rotina de presença nunca saem de você**, e não há como afrouxar: rotina de ausência somada a cidade e foto vira um aviso de quando a casa está vazia. Não guardamos diagnóstico, medicamento, cirurgia, vacina nem documento — isso seria prontuário, e a plataforma não tem veterinário no fluxo.
Reconhecer quem contribui — selos e pontos
Registrar as contribuições que outras pessoas confirmaram, para conceder os selos de trilha. É o que permite mostrar, dentro da comunidade, o histórico de quem está do outro lado — e é parte do próprio serviço.
- Dados
- evento pontuado · trilha · objeto que gerou (local, avaliação, convite) · quem confirmou · data · selos conquistados
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir. Apagada a conta, os eventos e os selos vão junto — o `ON DELETE CASCADE` das duas tabelas garante.
- Com quem
- Só para quem tem conta. Requisição sem sessão NÃO recebe selo nem pontuação em resposta nenhuma, e perfil privado não mostra selo para outros (SELOS-E-PONTOS.md §7).
Verificar comprovação de compra em canil
Conferir que quem avalia um canil realmente adquiriu um cão ali, antes de a avaliação ir ao ar.
- Dados
- documento enviado (contrato, nota, pedigree, carteira, atestado)
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- O DOCUMENTO É APAGADO assim que a conferência termina — aprovada ou recusada. Fica só o tipo do documento, quem conferiu, quando e o mês da aquisição.
- Com quem
- Ninguém além da moderação.
Moderar conteúdo e responder a denúncias
Analisar denúncias, decidir, e guardar o que foi decidido e por quê — inclusive uma cópia do conteúdo original, para poder responder a quem questionar a decisão.
- Dados
- conteúdo denunciado · motivo · quem denunciou · decisão e justificativa
- Base legal
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)Registro do que a moderação decidiu e por quê, para poder responder a quem questionar uma remoção — inclusive em processo.
- Por quanto tempo
- O registro de moderação é permanente e imutável. Ele sobrevive ao apagamento da conta, sem o conteúdo pessoal que não for necessário à decisão.
- Com quem
- Autoridade competente, quando houver requisição legal.
Impedir o retorno de quem foi banido
Guardar uma marca irreversível do telefone ou e-mail de quem foi banido, para a mesma pessoa não abrir conta nova no dia seguinte.
- Dados
- hash do telefone ou do e-mail — nunca o número ou o endereço
- Base legal
- Legítimo interesse (art. 7º, IX)Prevenção à fraude e segurança de quem usa a plataforma. Guardamos o mínimo, e em forma que não permite reconstruir o dado original.
- Por quanto tempo
- Permanente. O hash é irreversível e sobrevive ao apagamento da conta de propósito: é o que faz o banimento significar alguma coisa.
- Com quem
- Ninguém.
Avisar você sobre o que acontece na sua conta
Notificar quando alguém responde a você, quando conteúdo seu é removido e por quê, e quando um pedido seu é respondido.
- Dados
- e-mail · preferências de notificação
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir.
- Com quem
- Serviço de envio de e-mail, como operador.
Mandar novidade e newsletter
Enviar e-mail sobre o Miudim e sobre parceiros. É a ÚNICA coisa aqui que depende de você dizer sim, e você pode dizer não a qualquer momento sem perder nada da conta.
- Dados
- e-mail · registro do consentimento com data e versão
- Base legal
- Consentimento (art. 7º, I)Só para o que é acessório e dispensável. Pode ser retirado a qualquer momento, e retirar não afeta em nada o resto da conta.
- Por quanto tempo
- Até você retirar. O registro da decisão fica, para provar que houve consentimento.
- Com quem
- Serviço de envio de e-mail, como operador.
Atender pedidos de titular
Receber, registrar e responder pedidos de acesso, correção, portabilidade e exclusão, com prazo.
- Dados
- o pedido · datas · quem atendeu
- Base legal
- Obrigação legal (art. 7º, II)Guarda exigida por lei, pelo prazo que a lei fixa.
- Por quanto tempo
- 5 anos, como prova de que o pedido foi atendido no prazo.
- Com quem
- ANPD, se houver requisição.
Listar organizações de adoção
Publicar a lista curada de ONGs, protetores e grupos de adoção, com contato, para quem quer adotar chegar até eles (§7.6).
- Dados
- nome da organização ou do protetor · cidade/UF · contato divulgado · site e Instagram
- Base legal
- Legítimo interesse (art. 7º, IX)Prevenção à fraude e segurança de quem usa a plataforma. Guardamos o mínimo, e em forma que não permite reconstruir o dado original.
- Por quanto tempo
- Enquanto a organização quiser estar na lista.
- Com quem
- Público na internet. É contato DIVULGADO de propósito por quem quer ser encontrado — e sai da lista a pedido, sem justificativa.
Escada de confiança e convites
Registrar como você chegou ao nível N3 — convite de alguém, Instagram vinculado ou tempo de casa com contribuições.
- Dados
- quem convidou · @ do Instagram · data da verificação
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir.
- Com quem
- Quem convidou aparece no seu perfil, como diz o §7.1.
Ainda não estão no ar
Estas finalidades pertencem a partes do produto que ainda não foram lançadas. Estão aqui porque o registro precisa estar pronto antes da primeira linha ser gravada, e não depois.
Desapega, Ateliê e negociação (v2)
Publicar anúncio, receber pedido de orçamento, registrar a negociação concluída e a avaliação que cada lado dá ao outro.
- Dados
- anúncio e fotos · mensagens de orçamento · reputação de negociação
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir. Negociação concluída fica no histórico da CONTRAPARTE mesmo se você fechar o perfil — a avaliação que ela recebeu continua valendo.
- Com quem
- Público na internet enquanto o anúncio estiver ativo. A plataforma não é parte na negociação e não intermedeia pagamento (Anexo A).
Comércio, cupons e lojistas (v3)
Publicar cupom e campanha de lojista, e registrar quem resgatou o quê.
- Dados
- dados do lojista · resgate de cupom
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a campanha existir, mais o prazo fiscal do lojista.
- Com quem
- Lojista parceiro recebe que houve resgate, não quem resgatou.
Grupinhos (v2)
Participar de grupo temático, publicar e comentar dentro dele.
- Dados
- posts · fotos · menções · de que grupos participa
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir.
- Com quem
- Depende da privacidade do grupo. Grupo secreto não existe de propósito (§7.12).
Bloquear outra pessoa
Deixar de ver e de ser comentado por alguém.
- Dados
- quem bloqueou quem
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)É o que faz o serviço funcionar. Sem esses dados não há conta, perfil nem avaliação — não é escolha da pessoa nem nossa, é a própria coisa que ela pediu ao se cadastrar.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir. Bloquear não notifica ninguém (§7.11).
- Com quem
- Ninguém.
Ainda não revisado por advogado. Este texto foi escrito pela equipe do Miudim e está no ar porque nenhum dado deve ser coletado sem política publicada. O Miudim está em fase de teste, com um grupo pequeno e convidado. Antes de abrir para qualquer pessoa, o texto passa por revisão jurídica.
Esta política explica o que o Miudim faz com dados de pessoas. Ela é escrita para ser lida por quem usa o site, não por quem já conhece a LGPD.
O princípio que orienta tudo aqui
Guardamos o mínimo que faz o serviço funcionar, e guardamos pelo menor tempo que der. Quando um dado pode ser guardado em forma que não permite recuperar o original — um hash, um agregado —, é assim que ele fica.
Dois exemplos concretos, porque princípio sem exemplo não vale nada:
- Toda foto enviada perde o EXIF. Foto tirada em casa carrega a coordenada da sua casa. Nós a removemos antes de guardar, e guardamos só a versão já tratada — nunca o arquivo original.
- A comprovação de compra em canil é apagada depois de conferida. Aquele documento tem CPF, endereço e valor pago. Fica o tipo do documento, quem conferiu e quando. O arquivo, não.
O que não coletamos
- CPF. Não existe campo, coluna nem formulário.
- Endereço residencial.
- Dado de pagamento. Não processamos pagamento nenhum.
- Conversa privada. Não existe mensagem privada no Miudim, então não há o que guardar.
Base legal por finalidade
Cada coisa que fazemos com dados tem uma justificativa jurídica própria, e elas não são intercambiáveis. A lista completa está logo abaixo desta política, na tela.
Vale explicar uma escolha que parece técnica e é de fundo:
Seu perfil e suas avaliações não dependem do seu consentimento. Eles rodam por execução de contrato — são a própria coisa que você pediu ao se cadastrar. Isso não é um jeito de escapar de pedir permissão: é o contrário. Consentimento pode ser retirado a qualquer momento, e se usássemos consentimento aqui, retirar significaria derrubar seu perfil e suas avaliações naquele instante, quisesse você isso ou não. Se você quer apagar tudo, existe caminho para isso — e ele é o encerramento da conta, que você controla.
Consentimento fica onde ele cabe: e-mail de novidade e newsletter. Você diz sim ou não, muda de ideia quando quiser, e nada mais da sua conta muda por causa disso.
Com quem compartilhamos
Com prestadores que operam a infraestrutura em nosso nome — banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivos e envio de e-mail. Eles tratam os dados por nossa conta e para as finalidades desta política.
Com autoridade competente, quando houver requisição legal.
Não vendemos dados. Não fazemos perfilamento publicitário.
Quanto tempo guardamos
O prazo está descrito por finalidade na lista abaixo. Em resumo:
- Enquanto a conta existir, para o que faz o serviço funcionar
- Apagada a conta, o apagamento é real e imediato — não há período de carência nem conta desativada esperando você voltar
- Sobrevivem ao apagamento, e só estes: o registro do aceite dos termos, o registro das decisões de moderação, o hash de identificador de quem foi banido, e os registros exigidos por lei. Nenhum deles permite reconstruir seu perfil.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Saber que dados temos sobre você
- Corrigir o que estiver errado
- Levar embora seus dados, num arquivo que dá para abrir e reusar
- Apagar sua conta e o que veio com ela
- Retirar o consentimento de marketing, sem afetar mais nada
Quem tem conta faz tudo isso sozinha, na área de dados da conta. Quem não tem conta escreve para o encarregado, e o endereço está no topo desta página.
Respondemos em até 15 dias, contados da data do pedido. Registramos cada pedido com tipo, data, prazo e desfecho.
Se você não ficar satisfeita com a resposta, pode reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Segurança e incidentes
Usamos infraestrutura com criptografia em trânsito e em repouso, e limitamos o acesso interno ao necessário.
Nenhuma medida elimina risco. Se acontecer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicamos você e a ANPD — a orientação da Autoridade é fazê-lo em até 3 dias úteis contados da ciência do incidente.
Menores
O serviço é destinado a maiores de 18 anos e não é dirigido a crianças ou adolescentes. Se soubermos que uma conta pertence a menor de idade, ela é encerrada.
Mudanças nesta política
Esta política tem versão. Quando a versão mudar, avisamos e pedimos que você leia antes de continuar.